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Sometimes our support will ask you to send a support ZIP Confluence or Jira Support Zip to clarify your request.


To create a support ZIPSupport Zip, you need to be a Confluence/JIRA an administrator.

  1. Please follow the instructions on the official Atlassian help:
  2. Attach the ZIP file to your support ticketService Request.


Manchmal braucht unser Support ein in Confluence oder Jira Support - Zip von Ihnen, um Ihre Anfrage besser nachvollziehen zu können.


Um ein Support - Zip erstellen zu können, müssen Sie ein Confluence- oder Jira-Administrator sein.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  1. Befolgen Sie die offizielle Anleitung von Atlassian (englisch):
  2. Fügen Sie das die Zip-Datei als Anhang zu Ihrem Ticket Service Request hinzu.

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