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English

Sometimes our support will ask you to send a support ZIP Confluence or Jira Support Zip to clarify your request.

Info

To create a support ZIPSupport Zip, you need to be a Confluence/JIRA an administrator.

  1. Please follow the instructions on the official Atlassian help: https://confluence.atlassian.com/support/create-a-support-zip-790796819.html
  2. Attach the ZIP file to your support ticketService Request.


German

Manchmal braucht unser Support ein in Confluence oder Jira Support - Zip von Ihnen, um Ihre Anfrage besser nachvollziehen zu können.

Info

Um ein Support - Zip erstellen zu können, müssen Sie ein Confluence- oder Jira-Administrator sein.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  1. Befolgen Sie die offizielle Anleitung von Atlassian (englisch): https://confluence.atlassian.com/support/create-a-support-zip-790796819.html
  2. Fügen Sie das die Zip-Datei als Anhang zu Ihrem Ticket Service Request hinzu.


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